赛智时代长期致力于服务外包产业的研究工作，帮助客户分析服务外包产业发展态势、市场规模和市场需求，根据客户情况，规划重点业态、产业布局、商业模式和保障措施。
1、发展态势和整体规划。在明确产业整体战略基础上，对产业发展方向和重点、产业发展布局进行顶层设计和规划。
2、专项产业详细规划。对细分市场、用户需求等进行详细分析，解决服务外包产业集聚发展的关键问题，打造形成产业协同发展的生态圈。
3、产业园规划。在明确服务外包产业规划的前提下，调研服务外包产业发展现状，建设主导产业、核心产业和支撑产业相关的产业园区，并进行产业规划。
一、服务外包产业发展现状
（一）服务外包产业具备基础
（二）服务外包平台建设取得成效
（三）服务外包技术创新能力显著增强
二、总体要求
（一）发展思路
（二）主要目标
三、发展重点
（一）积极发展在岸服务外包
（二）大力发展离岸服务外包
（三）加快服务外包结构升级
（四）培育服务外包新业态
四、发展路径
（一）加强服务外包产业交流平台建设
（二）打造服务外包产业园区
（三）建设服务外包出口基地
（四）提升服务外包产业技术创新能力
五、产业布局
（一）总体布局
（二）功能布局
六、任务计划
（一）年度任务计划
（二）区县任务计划
七、要素保障
（一）强化组织领导
（二）加强国内外交流合作
（三）提升基础配套服务能力
（四）构建标准规范和知识产权体系
（五）强化监督考核
贵阳市“十四五”商务发展规划
贵阳软件与服务外包产业行动计划
贵阳观山湖区呼叫中心产业园规划
鄂尔多斯服务外包产业基地规划
软件与服务外包产业行动计划对国内的宏观环境分析的非常透彻，对贵阳市发展存在的问题也找的很准，未来发展重点也很清晰。